職場西遊記-英雄淡出團隊勝出

看到世清教官的《職場西遊記，提昇競爭力》，讓我想起了之前在網路上讀到的一篇文章，想和大家一起更進一步探討-關於成為現代軍醫的所需具備的競爭力，和身為國醫醫學生如何去找到我們自己的優勢好好發揮。文章內容引用如下：


職場西遊記-英雄淡出團隊勝出

近入21世紀，有六成跨國高階主管認為團隊是企業勝出關鍵。個人秀（one man show）已經落伍，因為除了能力外，還要有團隊力！畢竟，知識經濟時代，就是一個「英雄淡出、團隊勝出」的時代。

時代趨勢 - 一位好領導者，不如領導團隊

一九九八年全球前五大的獵人頭公司孔費(Korn / Ferry International)與《經濟學人》(The Economist)針對跨國公司高階主管所做的研究調查指出，未來十年內，對全球公司擁有最大影響力的人是誰？六一％的人的答案是「領導團隊」，只有一四％回答「一位領導者」。

甫在台灣出版的《孫悟空是個好員工》一書，把《西遊記》的故事運用到現代管理上。作者成君憶指出，即便是力量強大的孫悟空，若是沒有依靠西遊記其他的成員協 助，也無法完成西方取經的任務。取經途中，孫悟空為了解救被紅孩兒俘虜的唐三藏，與豬八戒、沙和尚聯手大戰紅孩兒的三昧真火：

火光中，孫悟空又急又氣，竟不避烈火，反而一頭鑽入火海，要找妖怪拚命。紅孩兒見他來到面前，猛地一口濃煙噴在他的臉上。孫悟空只覺得眼花撩亂，腦袋腫痛，全身又癢又燥……弄得火氣攻心，一口氣接不上來，昏了過去。
——《孫悟空是個好員工》，箴言十八

這時，豬八戒趁混亂中救了師兄孫悟空，才讓他有機會飛去請觀世音菩薩降伏紅孩兒。這說明即便是力量強大的孫悟空，也無法一人成功。見諸於卓越企業，許多看似一人成就的工作，幕後都有團隊的支持。

３Ｍ 每年平均發明五百項專利，這背後其實由全球七千個研發人員的腦，共同協助。進入３Ｍ二十六年，發明二十六個專利的盧詩磊說：「他們即使挖角我也沒用。如果 不是３Ｍ的制度，我發明不出來。」盧詩磊的名片上寫著「亞太區首席科學家」，首席只有一個，背後團隊卻來自世界各地的３Ｍ科學家。

而讓３Ｍ每年超過五百個專利的秘密只有一個：「便利貼文化」。

紅、藍、黃、綠，超過十種顏色的便利貼，幾乎蓋住四面牆壁，上面還寫滿密麻的文字。這是盧詩磊十多年前第一次踏進美國３Ｍ研發總部，看見的「奇景」。牆壁一角還有個穿襯衫的經理正蒐集牆上某區的便利貼，仔細端詳上面的文字。

「這是我們蒐集研發人員創意的方式。」盧詩磊解釋，只要有一個新發想的創意，研發人員便會把自己的想法寫下來貼在牆上，而且不署名。

因 為重視團隊，所以３Ｍ的物質獎勵，非常「簡陋」。創意最後被執行成功變成專利之後，公司便會回溯去尋找最初發明專利的員工，並且在每年的秋天請他出席一場 「三明治派對」。會場上，除了頒給一張獎狀外，還有一場輕音樂午宴。員工獲得的只是一份薄禮：享受不到新台幣一百元的美式三明治和果汁。

時代潮流- 一人大師，變三人行必有我師

盧詩磊解釋３Ｍ的團隊文化，因為專利發明，這不是一個人的功勞、不是一人藝術，而是集體創作。

許多過去一人就可漂亮打仗的「師」字輩，隨著腦力團隊崛起，現在都成了「三人行必有我師焉」的團隊。

工業設計師便是一例。
十年前，一個設計師可以設計許多產品，但隨著產品本身日益複雜，走向數位化，例如手機內部的零件上百種以上，這時一個設計師絕對無法包山又包海。

台灣飛利浦設計中心資深設計經理黃明仁回憶十年前的情形，一個產品只要上下殼可以合起來，就可以拿去賣。

而全球設計界公認的鬼才菲利浦．史塔克(Philippe Starck)，早在三十歲的時候，就成立工作室，背後有超過三十個專屬設計師，替他設計產品。其中，有人替他分析市場趨勢、研究各國文化等等。這意味著許多掛著史塔克名字的作品，是他出概念，別人幫忙抬轎。

時代特色-全球支援，突破地區文化差異

台 灣飛利浦設計中心，十一月十五日早上，荷蘭總部來了四位設計師，剛下飛機就直奔台北龍山寺、故宮等地研究東方文化。「他們實地調查後會做成報告，成為未來 公司要設計東方風格產品的依據。」台灣飛利浦設計中心總監陳禧冠說，雖然台灣只有八個人，但是全球飛利浦總共有四百五十位設計師，隨時後勤補給支援。

以台灣主要負責的液晶螢幕為例，從概念開始，就有總部市場趨勢設計師給產品定位，甚至還有專門負責顏色、材質的設計師會從全世界E-mail意見。有一次，黃明仁設計一款螢幕，送到總部「鑑定」，結果專門負責人體工學的設計師，認為腳架高度不符合西方人體型，要求修改。這個經驗讓黃明仁學到，原來他不只設計台灣產品，更是全球產品。

時代風格 - 團隊想要勝利，信任是大關鍵

中央大學人力資源管理研究所所長林文政表示，過去的團隊主要是部門內成員的合作，現在的團隊則是跨部門、甚至是跨國界的合作。

然而，團隊合作不等於團隊勝利，差異何在？「信任與角色互補。」惠悅企管顧問公司台灣區總經理王伯松說。

在《孫悟空是個好員工》書中，提及這四個角色能完成西方取經任務，是因為四個不同個性能力，彼此能夠平衡產生的綜效。明基電通董事長李焜耀表示，公司要成長，一定要找多元的人。換言之，就是要有人穿西裝、有人穿牛仔褲。

如 果五十六歲漫畫家蔡志忠穿的是老式西裝，那將蔡志忠旗下「莊子」、「老子」漫畫做成數位多媒體的甲馬創意，這些三十位平均二十五歲的年輕人肯定是牛仔褲。 「這是新、舊腦的結合。」甲馬創意副總蔡元隆表示。政治大學科管所兼任教授吳靜吉解釋，以往的文化創意未來要換上新面孔延續，正需要不同專長的人結合。
從二○○一年蔡志忠便和這群電腦動畫設計師合作，由蔡志忠提供人物原稿，而設計師將場景、腳本著上顏色、配音、電腦製作，總共有一、二十道流程。一個一小時的動畫，為什麼要集合三十人費時兩個月才能完成？

蔡元隆舉例，光佛陀的衣服線條，就花了兩個月修四次。由於衣服線條會因為纏繞的方式，代表不同意涵，最後一次蔡志忠甚至當場用鉛筆畫起佛陀衣袖幾十張分鏡 圖，這才讓這群小夥子明瞭原來要這樣畫。如今，蔡志忠的漫畫已經有十本從黑白靜止變成十二小時的彩色動畫；其中「孫子兵法」更是台灣去年在國際卡通動畫節 唯一受邀的台灣作品。

時代精神-夢幻團隊，不需要個個是英雄

在腦力團隊時代，夢幻團隊不都由天才組成，而是一群不同能力分配的人組成，如同《西遊記》一般。如果故事裡的主角全是孫悟空，這樣的團隊鐵定不會成功，也不會如此有滋有味。

管理大師彼得．杜拉克(Peter Drucker)認為，現在的公司充斥著知識工作者，這些公司的特點是「工作單位是團隊，而非個人的總和」。

如果，你問：「這是一個什麼樣的時代？」有一個課本還來不及更新的答案是：英雄淡出、團隊勝出。

團隊教育：教你會領導、也會被領導

團隊教育雖被認為越來越重要，但目前國內的學校教育少有相關課程。國外教育經驗值得借鏡。

美國西點軍校，新生一入學就深知「合作才能畢業」，彼此互通信息了解學校動態。入校一年後的巴克納野營演習，更是團隊合作大考驗。六個人一組，爬上十公尺高的高台，每個人都要爬上再爬下，不必講就知道一定要合作。

另一著名訓練，則是把學生分為三十五人一組，各組限時完成活動組合橋，每塊橋面及樑柱都重達數百公斤，要眾人之力抬起。西點軍校把戰場架設臨時陸橋運輸物資的實景搬到課堂上，上了一堂最佳的團隊合作課。

麥肯錫公司的ＢＣＲ基本顧問準備班(Basic Consultant Readiness)，則刻意把不同背景新人分在一組，每人輪流當組長，為期一週的個案研討、互動分享，訓練新人一開始就成為團隊。麥肯錫副董事林紹婷說：「你會領導，也要會被領導！」

雖說這篇文章，和世清教官寫的看似有點大相逕庭，不過事實上只是從不同角度去切入罷了。本文的說法也強調了包容的態度和應對進退本領，學習去適應身邊的長官、同學和部屬，為彼此找出一條雙贏的道路。兩篇文章其實都深有寓意!= )

上琳同學：
Bravo!

期待百花齊放，大相逕庭何妨?
尤其，我們大家都是針對同一主題，從不同觀點來進行討論，如此激盪腦力更加增添趣味呢!
郭經理那篇是希望領導者別學唐僧的優柔寡斷甚至誤信讒言，上琳同學這篇是強調包容多元的合作團隊好過單打獨鬥。

另外，我手邊還有從其它方面探討西遊記的題材，諸如：
孫猴子初期雖是頑皮倔強，後來受到三藏師父的人格感動，聽說唐僧身受危難，悟空幾次心急不捨的哭了。可見，唐三藏懂得如何帶心，不用再唸緊箍咒也能讓那群弟子衷心信服；也有學者認為取經西行一路上，所遭遇的妖魔鬼怪設下重重難關阻礙，其實都是老天安排好的逆增上緣，特別來試煉取經團隊成員決心是否堅定、能力有否提昇者；甚至網友票選「最佳情人」，榮獲最高票者正是豬八戒。呵呵!畢竟，唐僧閉眼唸經、悟空專打女色、悟淨不解風情，對照之餘發現八戒貪吃又愛玩，嘴巴又甜言蜜語的，自然就雀屏中選囉!

一部著作或一篇文章，歷經千百年而啟發人心不衰，縱使多方切入亦能各獲心得…。我想，這正是所謂「經典」的魅力所在!

各位同學的分享與交流，真的都好棒哦!!咱們「烽火映白袍」就是一個樂觀積極的卓越團隊，請繼續加油囉~

說到英雄淡出團隊勝出

之前，在醫務管理課的期中報告，曾經把一個主題列入考慮，就是"從老人醫學的醫療團隊探討會診制度"
人年紀一大，就甚麼病痛都會有，而且時常一發病，病情就不是在一個科內看診就看得好
畢竟當一位醫師走向專科，對非專科的的東西就會日漸淡忘，專業知識常在深入的過程中，把範圍也給縮小了
所以，現在不少醫院都有醫療團隊
一個醫生再怎麼厲害，也不可能精通各科病況；一位再怎麼菜的專科醫師，對自己所屬科別也會有相當程度的了解

夢幻團隊，不需要個個是英雄

一個成功的醫療團隊，不是要每位成員都是主任級的老資格，而是要很多不同科部的醫師發揮各自專長，相互合作


雖然就又和兩位的內容有點差距，不過衝著"期待百花齊放，大相逕庭何妨?"
還是回了文~

侯智鈞 寫到:說到英雄淡出團隊勝出

之前，在醫務管理課的期中報告，曾經把一個主題列入考慮，就是"從老人醫學的醫療團隊探討會診制度"
人年紀一大，就甚麼病痛都會有，而且時常一發病，病情就不是在一個科內看診就看得好
畢竟當一位醫師走向專科，對非專科的的東西就會日漸淡忘，專業知識常在深入的過程中，把範圍也給縮小了
所以，現在不少醫院都有醫療團隊
一個醫生再怎麼厲害，也不可能精通各科病況；一位再怎麼菜的專科醫師，對自己所屬科別也會有相當程度的了解

夢幻團隊，不需要個個是英雄

一個成功的醫療團隊，不是要每位成員都是主任級的老資格，而是要很多不同科部的醫師發揮各自專長，相互合作


雖然就又和兩位的內容有點差距，不過衝著"期待百花齊放，大相逕庭何妨?"
還是回了文~

其實我也只是看到"從老人醫學的醫療團隊探討會診制度"
有感而發，上周六去台大的時候，那裏的同學就有提到他們去年做的題目就是探討
老人就醫的複雜度
說明白點，一位老人家看病不可能只看一種，然而這其中勢必會牽扯到各科的門診
對單一門診來說，就是看到這一位老人家每周每周來到這裡，可能領藥，可能做做檢查
但就一位老人家而言，他可能會因為有眾多的門診要看而每一個醫師所安排的回診時間又有所不同
而倒是長輩三天兩頭就跑一次醫院，不僅僅可能造成醫療資源的浪泛
也徒增老先生的負擔
再者，以更深層的去探討，其實這也是一種社會資源的濫用與浪費
或許以後對於類似這種情況，需要一位對各種病徵都能了解的醫師並能從而解決改善的醫師
是必要的

當然這只是由我個人的觀點來解釋，我是認為時代也是會一直在變
什麼時候會需要何種合作模式也是時時刻刻在變
團隊合作是目前的優勢抉擇
但，過了幾十年或是幾個世代以後，可能有會有更優勢的解決方法。