美國企業競相挖角~大搶軍隊退役人材!

從戰場找到商場大將 美國企業大搶軍人
作者：辜樹仁 　出處：天下雜誌 444期 2010/04

瞬息萬變的戰場，需要鐵的紀律，以及絕佳的臨場應變力。沃爾瑪、奇異、應用材料等眾多美國企業，競相到軍中挖人才金礦。因為已持續八年的伊拉克與阿富汗戰事，訓練出一批年輕軍官，擁有二十一世紀商戰競爭最需要的領導力、管理能力和作戰力。

從2008年下半年全球金融危機爆發後，美國失業率就一直居高不下，至今仍高達10％。但在同一段時間，卻有一群人，是美國各大企業爭相招募的對象，他們是曾在伊拉克與阿富汗戰場領軍作戰的年輕退伍軍官。

伊拉克與阿富汗戰場詭譎多變、渾沌不明的特性，訓練了這一代美軍軍官，擁有二十一世紀商場最需要的領導能力，讓美國企業界掀起一場搶軍人大戰。

從軍隊裡頭 挖到人材金礦

參與這場搶軍人大戰的企業，不僅限於本來就喜歡聘用退伍軍人的武器製造、保全等公司。

專門提供退伍軍人就業資訊的《G.I. Jobs》雜誌，每年都會調查哪些企業最愛聘用退伍軍人，並公布一份「企業雇主對軍人友善度排名」（Military Friendly Employers）。2003年該雜誌第一次調查時，進榜企業只有十家，今年已有一百家企業進榜。包括沃爾瑪（Wal-Mart）、ＡＴ＆Ｔ、美國銀行、西南航空、奇異、默克藥廠、應用材料（Applied Materials）等零售、電信、金融、航空、製造等各行各業在內。

ShihChing按：
畢竟，放眼全球一般大學畢業的年輕世代，並非每個人都能於25歲以前就帶領過100人以上的團隊，在強烈壓迫且瞬息萬變的生死存亡環境裡，從事極高效率之緊急決策與恩威並濟之領導統御的寶貴經驗!

在訪談學長過程中，就常聽到軍校畢業生越來越夯!!
除了資質一年比一年優之外，服從性，是我們最大的優勢(雖然我一直不把它當作"優勢"= =)
而且軍校生活讓我們常以團結取代單槍匹馬(例如共筆制度??)，相較於民間大學學生，我們比較少有特立獨行的情況，並且常因為避免連坐處分，因而很識大體行事XD!!
至於實習幹部方面，也算是軍校裡面相當特別的制度吧!!領導經驗的培養是相當耗時的，而我們的優勢便在於我是在被領導之餘來進行領導，更能以兩種身分的角度下進行學習!!

我們或許限制很多，但從中，我們獲得更多

之前有看過一個美國競賽節目『誰是接班人』 這個節目是讓來自各地的商業菁英每週分組進行行銷專案競賽，當週表現最差者出局，最後的冠軍可以擔任美國最大的地產大亨唐納川普旗下企業的核心幹部，年薪$250,000美金。第二季的冠軍是Kelly Perdew，他將自己的成功都歸因於west point的訓練。Kelly當時的表現讓我印象非常深刻，不同於以往我對軍人的印象，他的企劃案極有創意，而且他能夠讓同組的成員同心協力完成企劃，不論是擔任專案經理或組員都能恰如其分，並讓川普滿意。You win some, you lose some. 許多校內老師常說，國防學生缺乏創意。我覺得這其實是一種自我暗示，畢竟我們當初進來之前，可都是青春洋溢，創意十足的高中生呀！在軍校學習的應該是，不怕冒險、冷靜判斷和同儕以及長官的相處、如何完成交付的任務以及領導。如果能擁有這些特質，再加上努力保持著不被軍隊一致性破壞的創意，將來也一定是各界搶著要的人才。就如同過去優秀的學長們，退役後往往成為私立醫院熱門的主治醫師、主任人選，有為者亦若是！

現在在台灣，雖然報讀軍校的比率有提高了一些，但是大部分還是因為經濟不景氣等因素而進軍校，因為軍人薪資穩定，且有國家保障。但是就社會觀感來說，或許軍人還是被認為是死板的、服從的，或許還有粗俗的、貪婪的等等，尤其近來軍人經常被放大檢視，而國軍出包事件又層出不窮，導致國軍形象有下降的趨勢。
或許因為吾人的父親本身就是軍人退伍，所以吾人從父親得到的資訊會較一般家庭不同。父親相當多才多藝，下廚、修繕、繪圖、書法等樣樣精通，為人幽默風趣，知識水平高，也與時俱進學習電腦等高科技產物的使用。據父親說，他精通的才藝，還有為人處世與求學的態度，大多是在從軍的時候，跟營裡的學長與長官學到的，父親說軍隊雖然有許多不合理的規定，但是如果把這樣的磨練當作訓練，吃苦當作吃補，在未來將會有許多意想不到的好處，因為在軍中所學的都已經變成自己獨特的技能了。例如父親曾擔任過訓練官，處理許多隊上的文書工作，以及相關呈報事項與流程，所以現在退伍當公務員時，比起其他職員更能應付的得心應手。因為父親的關係，吾人覺得在軍中雖然有許多規定綁手綁腳，一天到晚還有意料不到的命令下達，但是卻也可以學到外面一般大學所學不到的東西，我們應當把它當作一個機會，磨練自己，成為未來成功的踏腳石。

很常聽別人說到類似的話，入伍訓的時候也聽到不少!都說待過軍隊的守時、抗壓力佳、有禮貌......之類的；但是實際接觸到的卻不是這樣，尤其是在服務業方面,有認識保險公司的區主任在招募新血，對於軍校畢業退役的，並沒有特別優先任用，反倒是有些定見：像是做事死板、效率不高…諸如此類。
究竟是軍方對自己人的勉勵，還是真是如此?我想還要再多觀察!

除此之外，剛入學的時候，也聽老學長們說一大堆國醫人的好，說軍醫吃苦耐勞、學術不比外面的人差；但還是有許多人對軍醫抱持的成見，而國醫就是專門培育這些人才的搖籃，聽了著實令人難過。
可又拿不出什麼確切的證據證明對方的話是錯的..
雖然說在一個團體之中，對團體的認同是很重要的，但是帶有自誇嫌疑的對內精神講話，多少還是有一點反效果的!

明喆同學的經驗談，很具有反思意義哦!
本篇指涉的是國際企業對有戰場經驗之美軍退役人材，至於國內業界人士對軍事背景的褒貶不一，亦可視其所遭遇之對象良窳不同而定。
所謂「見賢思齊焉，見不賢而內自省也!」我們要更努力加油囉~

我也不喜歡一昧的自吹自擂，但也不會完全自我否定。我們都知道，不論是軍隊或是國醫出來的，都有人褒也有人罵。其實到最後，都是看自己怎麼做，每個人背景不同，領悟力也不同。另外，我還聽過一個較有趣的說法:因為軍隊出身的，比較容易息事寧人，委屈求全，因此和病人家屬溝通過程中，反而比較容易讓人接受，而非一昧的自以為是，這算是錯誤造成的成功吧。

在軍事體系，雖然限制很多(包括自由)，
但是這種教育方式，卻也帶來與其他學校不同的歷練。
例如：領導統帥的能力，或是對人性有更深刻的體悟...等。
這些，都必須藉由時間與經驗來磨練。
而軍隊生活則加速了過程的進行，
也因此軍人擁有超齡的經驗及能力。
這或許就是企業對退伍軍人如此欣賞的地方吧!

不知大家是否還有跟入伍訓的同班同學聯絡呢？
還記得我入伍訓的時候，常喜歡在睡前問那些來自不同地方的弟兄們：
「你們為什麼來讀軍校？」
「來到這裡，你們覺得學到最多的是什麼？」
雖然接下來，較多的是一連串的髒話，最後引來班長注意挨一頓罵
但多次下來，我也有我自己的小總結~

「耐性」，因為經歷過了苦差事，那接下來的苦，只要沒有超過那種程度，便不算什麼；而即便超過了，我們也知道可以用什麼樣的方法去克服(這應該就是所謂的抗壓性吧?)

「找錯」，還記得我犯錯時，班長要我們反覆操作，或者是要你自己說出錯誤的地方，然後加以改正。這裡我說的就是這點，長期這樣做下來，可以養成自己在犯錯時，尋找錯誤的能力。

「低下你驕傲的頭顱」，這點我說的是服從。我很喜歡替一些莫名其妙的規定下註解，我對立正姿勢中收下顎的註解(除了好看)是「低下你驕傲的頭顱」，唯有收起自己的驕傲，才有可能接受別人的意見進而服從，而服從後才會有團隊紀律。

的確，並非當過職業軍人就一定是實力或是某些特質(如團結服從合作)的必然保證。
前不久的醫療倫理課程，有位國醫的大學長就指出，許多人從軍中退伍尋求事業第二春時，履歷表經歷上寫著"職業軍人"，專長就自然地填上"領導統御"；然而他們卻忽略了，在軍中的那一招半式，直接套用在外面社會根本是行不通的。
"領導管理"，企業問的是管理學博碩士、EMBA、MBA之類的，而非指揮部隊點名、唱歌、答數…的技能。因此，在軍中除了平時的戰訓本務外，我們也應多充實自己其他方面的內涵，千萬別陷入了"一介武夫"的窘境。

身在軍校的我們，雖然覺得這樣管東管西的生活令人厭煩；
但是這樣的紀律規範，對我們未來絕對會是有幫助的。
人都會有惰性，每個人的自制力不一定都很好，
有時透過別人的要求，或許能讓我們逼迫自己去做本來就該做的事。

我想，讀軍校對我們來說是一個磨練的過程。
只要我們能接受，並通過這一連串的考驗，
未來之路，會是一條康莊大道。
畢竟職場是上司者，總是比較喜歡易於管理的下屬，
屆時，在軍校生涯修滿服從性、抗壓性這些學分的我們，
應該就能比一般人更具有優勢，更能從容自在的接受職場上的瞬息萬變。

我總覺得軍校的不自由不一定會是優勢，因為別人可以自由學習想要的東西。
擁有自己自由的想法，不用一味的聽從上面的命令，這樣比較討論出東西來。
軍校生會受歡迎，我覺得比較是聽命令吧!比較不會有意見，比較好掌控。
唯有當過幹部的軍校生，才有機會自己想辦法解決事情；其實很多人都是順從別人意見者。
所以，要在學校時期試試看當個領導者，才可以培養未來的職場能力!

我覺得軍校畢業或是退伍的人，並不一定佔有優勢。
雖然在軍中的環境下，會養成守時、良好的抗壓性、服從命令、紀律嚴明...等等習慣或被稱為優勢的東西；卻也喪失了部分的思考能力、創意和自由。
而且，軍中階級觀念很重，強調絕對服從，到外面的公司這一套肯定是行不通的。
不過，如果我們在這種環境下還能適應，又能夠有好的表現的話，在外面一定也能展現自己的能力。

記得之前在課堂上，曾聽過教官說，許多人從軍中退伍尋求事業第二春時，履歷表經歷上寫著"職業軍人"，專長就自然地填上"領導統御"；然而在軍中的那一套，直接套用在外面社會根本是行不通的。
但是，為甚麼美國退役軍官兵，會如此搶手呢?
我想可能是與美國採取募兵制有關，為因應高科技戰爭，美國的軍士官兵都朝向專業化，包括：管理學、機械操作、電腦程式等菁英人材。

對於退役的軍人，美國與國內的情形相去甚遠吧?
就目前所知，相較於美國大家爭搶退伍軍事人才，
在亞洲國家，反而有一種退伍即失業的隱憂，各大企業對於退伍人才，也並沒有特別優待。
就究是軍校教育出了問題?還是下部隊後的制度、風氣出了問題?
這點值得釐清。

入伍訓的時候，也常常聽到很多班長、排長這樣說：
將來軍校的入伍生，在畢業之後越來越夯。

就我看來，軍校確實可以砥礪一個人勇於負責，而且更重要的是，學會如何領導統御，並且融入一個團體。
在外面的社會，沒有一件事情是一個人可以獨力完成的。
就像當醫生，外科開刀房需要一個外科團隊，連最基本的看診，也需要護士、藥師，還有行政專員的協助。
通常在這個過程當中，醫生必須是站出來指揮領導大家的人。
而在國醫念書的好處，就是在這方面比別人容易上手

可也讓我深深覺得：
當軍人可以砥礪一個人的人格，但是或許當了太久的軍人，可能會產生許多微妙的變化。
官當得愈久愈怕事，不能夠相信下屬，而且總是擔心會發生什麼，讓官場生涯有汙點的事情。
對於部屬而言，這些也都是看在眼裡的，也因此反而讓人感到失望！
畢竟你不相信我，我實在也很難相信你。
部隊是一個相對封閉的環境，所以看完「末世薔薇」之後，更覺得大家不應該再那麼封閉。
應該要好好跟現代社會接軌，不要停留在舊式的思想！這樣才有更強大的進步空間。
我們共同加油吧~